Koolitused
USS Security Eesti AS pakub täna alljärgnevaid koolitusi ja õppusi:
Müügikoha turvalisuse koolitus
Sihtgrupp: müügi- ja teenindusettevõtte töötajad
Koolituse eesmärk: tõsta kaubandusettevõtte töötajate teadlikkuse taset turva- ja ohutusalastes küsimustes eesmärgiga saavutada paremaid tulemusi võimalike kahjujuhtumite ennetamiseks või käsitlemiseks.
Koolituse ajaline maht: 6 h
Hind: ühele grupile kuni 20 inimest 450 EUR, hinnale lisandub käibemaks.
Koolituse teemad:
1. Kuritegelik olukord ja tänased arengutendentsid
2. Tingimused, millised loome ise kuritegeliku kontingendi tegutsemise hõlbustamiseks
3. Ennetatavad meetmed riskide maandamiseks
4. Ootused ja juriidiline tegelikkus
5. Mida teha, kui riskiks on
- Sisemine turvalisus
- Vargused
- Pettused
- Röövimised
- Sularaha ja kaardimaksete pettused
- Krediiditehingute pettused
- Muud riskid
6. Turvaelemendid, nende töö põhimõtted ja paigaldus
7. Videovalve
8. Mehitatud valve
9. Koostöö politsei ja turvafirmaga
10. Kahjujuhtumite korral personali kohustused ja õigused
11. Kahjujuhtumi menetlemise põhitoimingud
12. Küsimused ja vastused
Müügikoha turvalisuse lühikoolitus
Sihtgrupp: müügi- ja teenindusettevõtte töötajad
Koolituse eesmärk: tõsta kaubandusettevõtte töötajate teadlikkuse taset turva- ja ohutusalastes küsimustes eesmärgiga saavutada paremaid tulemusi võimalike kahjujuhtumite ennetamiseks või käsitlemiseks.
Koolituse ajaline maht: 2,5 h
Hind: ühele grupile kuni 20 inimest 250 EUR, hinnale lisandub käibemaks.
Koolituse teemad:
1. Tingimused, millised loome ise kuritegeliku kontingendi tegutsemise hõlbustamiseks
2. Mida teha, kui riskiks on:
- Vargused
- Pettused
- Röövimised
3. Turvaelemendi, videovalve või mehitatud valve funktsioonid
4. Koostööalused politsei ja turvafirmaga
5. Kahjujuhtumite korral personali kohustused ja õigused
6. Kahjujuhtumi menetlemise põhitoimingud
7. Küsimused ja vastused
Kaubandusettevõtte riskianalüüs
Riskianalüüs hõlmab:
1. Sise- ja välisriskide kaardistamist.
2. Ettevõttes olemasolevate turva- ja ohutusalaste meetmete olemasolu ja nende töötajapoolset rakendamise kaardistust
3. Töötajate teadlikkuse kontrolli riskide ennetamisel või käitumisel ohtude korral
4. Turvasüsteemide ülesehituse põhialused
5. Soovitusi ja ettepanekuid riskide maandamiseks
6. Vajalike standardite koostamist või olemasolevate standardite täiendamist.
Sõltuvalt riskianalüüsi mahust on hind alates 350 EUR, hinnale lisandub käibemaks.
Tuleohutusalane koolitus ettevõtte personalile
Alus: Tuleohutuse seadus § 3 lg 2 p 1
Sihtgrupp: ettevõtte töötajad
Koolituse eesmärk: tõsta töötajate teadmiste taset tuleohutusalastes küsimustes eesmärgiga saavutada paremaid tulemusi võimalike kahjujuhtumite ennetamiseks või käsitlemiseks.
Koolituse ajaline maht: 4 h
Hind: ühele grupile 10–20 inimest 380 EUR, hinnale lisandub käibemaks. Hind ei sisalda praktilist osa. Eeltoodust erineva suurusega grupi puhul kujuneb hind läbirääkimiste käigus
Koolituse kava:
Teoreetiline osa:
1. Meetmed tuleohutuse tagamiseks ettevõttes:
2. Nõuded tuleohutuse paigaldistele ja evakuatsiooniteedele:
3. Tulekahju tekkepõhjused, tulekahju areng ning ohud tulekahju korral:
4. Tegutsemine tulekahju korral:
5. Esmaste tulekustutusvahendite kasutamine:
6. Esmaabi põletuste ja vingumürgistuse korral
Praktiline osa:
1. Esmaste tulekustutusvahendite praktiline kasutamine:
- Pulberkustuti kasutamine
- CO kustuti kasutamine
- Vahtkustuti kasutamine
- Kustutusteki kasutamine
Praktilise kustutusharjutuse hind kujuneb vastavalt osalejate arvule ja kustutite liigile.
Tuleohutusealane evakuatsiooniõppus ettevõttes
Alus: Tuleohutuse seadus § 3 lg 2 p 1
Sihtgrupp: ettevõtte töötajad
Hind: õppuse hind alates 250 EUR, hinnale lisandub käibemaks
Õppus sisaldab:
1. Õppuse legendi kirjalikku koostamist
2. Õppuse-eelset instruktaaži 1,5 – 2 h
3. Õppuse läbiviimist kuhu vajadusel saab ka kaasatud Turvaettevõte ja/või Päästeamet
4. Kirjaliku kokkuvõtte koostamist
Tuletöö tegemise pädevuse koolitus
Alus: tuletöö tegemise nõuded, Tuleohutuse seadus § 13 lg 2
Koolituse grupi maksimaalne suurus: 15 inimest
Koolituse maht: 7 h
Hind: ühele osalejale 70 EUR, hind grupile 10–15 inimest 570 EUR. Hinnale lisandub käibemaks.
Tuletöö pädevuse koolituse kava:
1. Tuletöö olemus ja liigid
2. Tuletööga kaasnevad riskid
3. Tulekahju olemus ja selle levik
4. Tuletööst tingitud tulekahjud ja nende tekkepõhjused
5. Tulekahjude ennetamine ja tuleohutuse nõuded
6. Nõuded tuletöö tegemiseks
7. Vajalikud tingimused tuletööks
8. Tuletöö koht selle valik ja ettevalmistamine
9. Tulekustutusvahendid tuletöö kohas
10. Töövahenditega kaasnevad riskid ning nende ohutu kasutamine
11. Käitumine tulekahju korral
12. Tulekahju kustutamise põhi- ja ohutusreeglid
13. Tulekustutusvahendite kasutamine
14. Praktilised kustutusharjutused
15. Arvestus
Koolituse lõppedes sooritab tuletöö tunnistuse taotleja kirjaliku arvestuse ja arvestuse positiivse sooritamise korral väljastab USS Security Eesti AS taotlejale nõuetekohase tuletöö tunnistuse.
Nõuded hoonete tehnosüsteemide hooldusele
Koolituse eesmärk: tõsta teadmiste taset hoonete tehnosüsteemide hooldamise küsimustes eesmärgiga saavutada paremaid tulemusi võimalike kahjujuhtumite ennetamiseks või käsitlemiseks, anda lühiülevaade hoonetes olevate tehnosüsteemidest
Sihtgrupp: haldusjuhid või töötajad, kes vastutavad hoonete tehnosüsteemide hooldamise eest
Koolituse ajaline maht: 8 h
Hind: ühele osalejale 128 EUR, hinnale lisandub käibemaks.Minimaalne grupi suurus 10 inimest.
Kui koolitus toimub kliendi juures, on võimalik hinnas läbi rääkida. Samuti on võimalik organiseerida koolitus ühele või enamale teemale allpool toodud loetelust.
Koolitus sisaldab: nõudeid tehnosüsteemide hooldusele, kliendi ja hooldajapoolset vastutuse jagunemist, vajaliku dokumentatsiooni nõuetekohast vormistamist ning tehnilisi selgitusi ja soovitusi.
Koolituse teemad:
1. Kehtiv tuleohutusseadus ning Päästeameti poolsed tähelepanekud ja soovitused
2. Nõuded tuleohutuse paigaldistele, nende toimimise põhimõtted ja kasutamine: kustutid, vesikud, sprinklersüsteemid
3. Nõuded suitsuluukide hooldusele
4. Küttesüsteemide ja katlamajade ülesehitus ning nõuded hooldustoimingutele
5. Nõuded ventilatsiooni hooldusele
6. Nõuded elektripaigaldiste hooldusele
Klienditeeninduse alused
Sihtgrupp: ettevõttes klienditeenindusega tegelevad töötajad
Koolituse eesmärk: anda ettevõtte töötajatele ülevaade klienditeeninduse üldalustest
Koolituse ajaline maht: 6 h
Hind: ühele grupile kuni 20 inimest 585 EUR, hinnale lisandub käibemaks
Koolituse teemad:
1. Organisatsioonikultuur ja teenindus
2. Teenindusele iseloomulikud jooned
3. Teeninduse mulje kujunemine
4. Teenindus ja kvaliteet
5. Kliendiga suhtlemise põhialused
6. Koostöö kolleegidega
7. Teeninduse „surmapatud“
8. Hea ja halb teenindus
9. Hea mulje kujundamine
10. Negatiivne ja positiivne suhtumine ning selle mõju
11. Isiksusega arvestamine vastastikusel suhtlemisel
- Ettevalmistus
- Kontakt
- Suhtlemine
- Vajaduste ja olukorra selgitamine
- Küsimuste esitamine ja aktiivne kuulamine
- Lahenduste esitamine
- Vastuväited ja nende käsitlemine
- Kriitika ja selle käsitlemine
- Tegevused peale kliendikontakti
Turvajuhi kvalifikatsiooniõpe
Alus: Turvaseaduse § 22 p 2
Sihtgrupp: turvaettevõtte ja sisevalveteenistuse juhtivtöötajad või keskastmejuhid
Koolituse ajaline maht: vastavalt kehtivale kutsestandardile 80 h
Hind: ühele osalejale 320 EUR, hinnale lisandub käibemaks
Turvatöötaja kvalifikatsiooniõpe
Alus: Turvaseaduse § 22 p 2
Sihtgrupp: turvaettevõtte valvetöötajad, kes soovivad jätkata töötamist turvaettevõttes peale katseaja möödumist
Koolituse ajaline maht: vastavalt kehtivale kutsestandardile 50 h
Koolituse hind: ühele osalejale 127 EUR, hinnale lisandub käibemaks
Turvatöötaja täiendusõpe
Alus: Turvaseaduse § 27 p 5
Sihtgrupp: turvaettevõtte turvatöötajad kes on ettevõttes töötanud 1 aasta
Koolituse ajaline maht: vastavalt Turvaseaduse §-le 27 p 5 16 h
Koolituse hind: ühele osalejale 30 EUR
Koolituse läbinutele väljastab USS Security Eesti AS koolituse läbimist tõendava tunnistuse.
